¿Cómo consultar el estado de mis préstamos? 

Consultar el estado de tus préstamos es muy fácil. Te detallamos dos opciones para realizarlo:

Opción 1: Por mensaje de texto

Envía un mensaje de texto con la palabra CONSULTA al 321.

Opción 2: Marcando nuestro #321#

Para consultar, puedes marcar #321# Send.

Ambas opciones te mostrarán los siguientes datos de tu préstamo:

  • Total de tu deuda
  • Fecha máxima de pago, con el propósito de que siempre tengas el servicio disponible
  • Cantidad de transacciones de voz, mensajitos y datos

Información importante:

Para cancelar un préstamo que no es debitado automáticamente, envía la palabra COBRAME al código 321 y el sistema te debitará.

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