¿Cómo puedo consultar mi saldo Prepago disponible y de mi Super Recarga? | Móvil

Consulta tu saldo Prepago disponible de manera fácil y rápida con cualquiera de estas tres opciones:

1. Por medio de Mi Tigo app

2. Si quieres ver el saldo de tus recargas en #123#

3. Por medio de WhatsApp con Liza (Asistente Virtual) 

En el Vídeo te detallamos los pasos que debe de seguir para descargar Mi Tigo App, donde te mostrará el detalle de tus saldos, así como de tus paquetes. 

Sigue los pasos que te compartimos a continuación:

1. Al marcar #127# recibirás una notificación, y un mensaje de texto debes de seleccionarlo.

2. Luego ve a tu bandeja de mensajes de texto, donde encontraras una notificación diciéndote lo siguiente ¡Mejoramos! Ahora podrás ver tus saldos Lps, minutos e Internet disponibles de tu Súper Recarga en Mi Tigo App, con un link adjunto.

3. Debes de seleccionarlo o dar un clic, a este enlace te llevará a la Play Store para teléfonos Android y en la App Store para Iphone  descargar la App Mi Tigo.

4. Al tener la App podrás ver el detalle de tu paquete de Súper recarga.

En mi Tigo App y mi Tigo web

Puedes encontrar el detalle de todos tus saldos prepago disponibles al registrarte solo.

Ingresa a  mi Tigo App desde tu celular o a  Mi Tigo Web desde tu escritorio, e ingresa con tu usuario.

Recuerda que ahora al marcar el #127# debes de descarga Mi Tigo App, y podrás ver todos tus paquetes y saldo disponible.

Descarga Mi tigo App dará grandes beneficios:

Si hacer la compra de tu Súper Recarga por medio de Mi Tigo app obtienes MB adicionales.

1. Súper de "1" un día 1.7 MB/250/costo L.26

2. Súper de "3" tres días 5.5 MB/500 /costo L.51

3. Súper de "7"siete días 10.5 MB /500/costo L.102

En WhatsApp

Ahora puedes utilizar WhatsApp para consultar tu saldo prepago disponible sin salir de casa, disponible las 24 horas del día los 365 días del año. Sigue estos pasos:

1.  Haz clic en el siguiente botón

2. Escribe "Hola", nuestra asistente virtual Liza te atenderá de aquí en adelante y te brindará tu Saldo Principal y Saldo Promocional disponible.

¡Utiliza nuestro WhatsApp!

Nuestra asistente virtual Liza está disponible las 24 horas a través de WhatsApp para atender tus consultas.

 

Conoce tus servicios

• Administra tus suscripciones de servicios Premium

• Consulta tus tarjetas registradas

• Ingresa a soporte técnico móvil, en nuestro WhatsApp.

También en Mi Tigo App Puedes ver:

• Consultar saldos disponibles.

• Prestamitos pendientes y

• Crédito disponible.

• Revisa tus consumes de datos mensajes y minutos.

Si ingresar a la opción de Consumos.

• En la opción de ver tu consumo de datos,verás el paquete disponible.

Consulta tu saldo Prepago disponible a través de marcación. 

Marca desde tu celular #123# y podrás conocer tu saldo en lempiras*, lempiras promocionales** y saldo de Tigo a Tigo***(Ver Glosario abajo).

A través de Mi Tigo App también puedes adquirir y consultar el estado de tu prestamito. ¿Estás listo? Sigue estos pasos. 

Glosario:

*el saldo en lempiras es el saldo que tienes del monto de la recarga que adquiriste en el punto de venta. Ejemplo: Si compraste una recarga de L50, tu saldo en lempiras antes de iniciar a usar la recarga es de L50.

**los lempiras promocionales son los lempiras que recibiste por haber comprado una recarga en promoción para tu número ese día. Ejemplo: Si compraste una recarga de L50 y la terminación de tu número estaba triple ese día, tu saldo en lempiras es de L50 y tienes L150 en lempiras promocionales.

***el saldo de Tigo a Tigo es el saldo que tienes disponible para hablar específicamente a otros números Tigo.