¿Cómo puedo consultar el consumo de mi Internet Móvil?

Mantente enterado del consumo de tu Internet Móvil Tigo.

A través de Liza, nuestra asistente virtual, en WhatsApp

Si eres un usuario Móvil Prepago o Postpago, puedes tener el control del consumo de tu Internet móvil con la ayuda de Liza nuestra asistente virtual desde WhatsApp. Solo haz clic en el ícono de abajo, envíale la palabra "Hola", selecciona la opción 3 "Mis consumos", sigue sus instrucciones y listo!

Recuerda que tu conversación con Liza es segura, tu información está protegida. Antes de acceder a información confidencial, Liza solicitará tu número telefónico y lo verificará con un código que te enviaremos vía mensaje de texto ¡Así de fácil!

¡Utiliza nuestro WhatsApp!

Nuestra asistente virtual Liza está disponible las 24 horas a través de WhatsApp para atender tus consultas.

 

Ingresando a Mi Tigo App

1. Ingresa a Mi Tigo App.
2. Sigue los pasos para registrar tu línea postpago en Mi Tigo App.
3. Luego de registrar tu línea Postpago en Mi Tigo App, en el lado izquierdo de tu perfil podrás observar el consumo de tu Internet Móvil, además de los megas que aún tienes disponible hasta tu fecha corte.
4. También puedes ver el consumo de tu Internet Móvil, además de los megas que aún tienes disponible hasta tu fecha corte, desde tu celular móvil al hacer la descarga  Mi Tigo App, que es la versión App de Mi Tigo App. Descárgala para iOS y Android.
5. Al ingresar a la app Mi Tigo App en la pantalla principal podrás encontrar información detallada del consumo de tu Internet.

En Mi Tigo App podrás hacer la Consulta de tu Consumo:

Nuestros clientes postpago también pueden ver el consumo de su Internet en Mi Tigo App.

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