¿Tu señal de WiFi Residencial está intermitente, presenta lentitud o no tienes señal? ¡No te preocupes!
Aquí te mostramos lo que debes hacer cuando tu señal de Internet residencial esté intermitente o cuando no tengas señal, para que le saques el máximo provecho a tus servicios.
Te compartimos este video, donde podrás ver cómo gestionar tu Red wifi por medio de la Tigo app de una manera fácil y rápida.
Soluciones Prácticas para una mejor señal WiFi
Encendido y apagado del Cable Modem WiFi
- Para un correcto funcionamiento de tu WiFi Residencial, te recomendamos reiniciar tu cable módem, debido a que equipos electrónicos de este tipo necesitan un reinicio semanal o mensual.
- Para realizar el reinicio, debes desconectar el equipo del toma corrientes, aguardar 30 segundos y volver a conectarlo. Además, te sugerimos desconectar tus equipos cable módem y PC’s de escritorio ante tormentas para así evitar las descargas eléctricas.
Ubicación de Cable Modem WiFi
- Coloca el Router en la parte central o estratégica de tu casa, así recibirás una mayor y mejor calidad de señal en todas las partes de tu casa. Entre más cerca estés del router, mejor será la señal, si te alejas la señal disminuirá.
- Coloca el Cable Modem a una altura de más de medio metro del suelo en una mesa o repisa. No ocultes ni escondas tu router, ni lo guardes en un cajón, closet o mueble, ya que disminuye la fuerza de la señal. No le pongas nada encima. Recuerda que la posición del router debe ser vertical.
- Mantén apartado el Cable Modem de otros aparatos que puedan afectar la señal del Router, como por ejemplo estos:
- Equipos de Sonido
- Impresoras con WiFi
- Microondas
- Peceras
- Teléfonos Inalámbricos
- Espejos
- Monitores de bebés
- Refrigeradora
- Lavadora
- Secadora
Material y Grosor de las Paredes en tu Hogar
- Toma en cuenta el material y grosor de paredes de tu casa, ya que estos pueden provocar interferencia en tu señal de WiFi:
Dispositivos conectados a tu red WiFi
- Ten en cuenta la cantidad de dispositivos conectados. Entre más personas este conectadas a la red inalámbrica al mismo tiempo, más posibilidades hay de que presentes lentitud e interferencia en tus servicios residenciales.
¿Cuánto internet gastan las aplicaciones más utilizadas?
Es importante que luego de verificar la cantidad de dispositivos conectados a tu red WiFi, tengas en cuenta la cantidad de MB que gastan las siguientes aplicaciones:
Configura una contraseña para tu red WiFi
- Siempre coloca una contraseña WiFi para evitar los siguientes percances:
- Robo de señal
- Pérdida de información
- Interferencia de usuarios no autorizados
- Conoce cómo cambiar la configuración de tu red Wifi haciendo clic en el siguiente botón:
¿Ya realizaste todos estos pasos y aún sigues sin conexión WiFi?
Entonces es posible que necesites ayuda asistida.
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