Para reiniciar el módem no es necesario que te acerques a él o lo desconectes, con solo ingresar a Mi Cuenta Tigo puedes hacerlo. Conoce cómo aquí.
Sigue estos pasos para reiniciar el módem sin desconectarlo
1. Para reiniciar el módem, ingresa a Mi Cuenta Tigo con el correo y contraseña que registraste. Si aún no estás registrado Crea tu cuenta.
2. Luego, dentro de las opciones en la parte superior, desliza hacia la izquierda y selecciona la opción RED.
3. Después, ve a la pestaña TU RED donde podrás encontrar la opción REINICIAR MODEM.
5. Una vez des clic en REINICIAR MODEM, te mostrará otra ventana para confirmar el reinicio. Si deseas continuar, da clic en REINICIAR y automáticamente empezará a restablecerse la configuración del módem