En caso de existir alguna gestión o solicitud en relación con el servicio proporcionado por Tigo Money, ponemos a su disposición nuestros canales de atención para registrar su reclamo y así brindarle una solución oportuna y de forma ágil.
Conoce nuestros canales disponibles
Si tras recibir la resolución de su gestión o solicitud y no ha sido resuelta de manera satisfactoria para usted, disponemos en nuestras Tiendas del formato de la <Hoja de Reclamación>, el cual es regulado por la "CNBS" a través de las “Normas para el fortalecimiento de la transparencia, la cultura financiera y atención al usuario financiero en las instituciones supervisadas”, para que usted establezca su petición por este mecanismo.
Conoce más del procedimiento
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