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Transferencias ACH Tigo Money

Conoce más acerca de las transferencias ACH Tigo Money

¿Qué es una transferencia ACH?

Es una forma rápida y segura de enviar dinero desde tu cuenta bancaria o billetera Tigo Money a otra cuenta bancaria o billetera.Tú puedes recibir dinero de otros bancos en tu billetera Tigo Money, y también puedes enviar dinero a cualquier banco en el país. Puedes transferir a cuentas de ahorro, cuenta de cheques, pago de tarjetas de crédito y pago de préstamos, ya sean propios o de terceros.

¿Cómo puedo enviar una transferencia ACH desde Tigo Money?

Sigue estos pasos sencillos para realizar una transferencia ACH (a cuentas bancarias):

Marcando al *555#

Marca *555# en tu teléfono móvil.Selecciona la opción 2 “Transferencias”.
Selecciona la opción 3 “Transferencias ACH”.
Elige 1 “envía a una cuenta nueva”.
Selecciona el banco al que deseas enviar la transferencia.
Selecciona el tipo de cuenta (cheques, ahorro, préstamo o tarjeta de crédito).
Ingresa el número de cuenta del beneficiario.
Ingresa el nombre completo del beneficiario.
Ingresa el número de identidad del beneficiario.
Ingresa el monto que deseas enviar.
Ingresa una descripción o referencia para la transferencia.
Confirma la transacción ingresando tu número de PIN y tu DNI cuando se te solicite

¡Y listo! Tu transferencia ACH se habrá realizado de manera rápida y segura.

Envía ACH al 555

Envia un mensajito con la palabra ACH al 555.
Selecciona el banco al que deseas enviar la transferencia.
Selecciona el tipo de cuenta (cheques, ahorro, préstamo o tarjeta de crédito).
Ingresa el número de cuenta del beneficiario.
Ingresa el nombre completo del beneficiario.
Ingresa el número de identidad del beneficiario.
Ingresa el monto que deseas enviar.
Ingresa una descripción o referencia para la transferencia.

Confirma la transacción ingresando a la app o marcando al *555#. (tienes hasta 10 minutos para realizar la confirmación de la transferencia, en caso de no ser confirmada en este tiempo, se cancelará)

¿Cuánto tiempo tarda una transferencia ACH?

Las transferencias enviadas y recibidas son aplicadas de forma inmediata.

¿Puedo enviar dinero a otra persona con una transferencia ACH?

Sí, solo necesitas el número de cuenta, nombre, DNI y banco del beneficiario.

¿Qué necesito para recibir una transferencia ACH?

Solo debes tener tu cuenta activa en Tigo Money y compartir tu nombre, DNI, número de Tigo Money y tipo de cuenta (ahorro) con quien te enviará dinero.

¿Hay un límite para las transferencias ACH?

Sí, puedes enviar o recibir hasta L15,000 en una sola transferencia o en un mes. No hay límite en la cantidad de veces que puedes hacer transferencias.

¿Cuál es el horario para enviar o recibir transferencias ACH?

De lunes a domingo, de 5:00 am a 10:00 pm. Si envías o recibes fuera de ese horario, se procesarán en el próximo horario disponible.

¿Qué pasa si mi transferencia ACH no se procesa?

Contacta a Tigo Money al *555 para que te ayuden. También puedes llamar al banco para verificar.

¿Cómo puedo verificar que mi transferencia ACH llegó a mi billetera Tigo Money?

Puedes verificar tu saldo en la app de Tigo Money.

¿Es seguro usar transferencias ACH con Tigo Money?

Sí, Tigo Money protege tus transacciones. Pero siempre cuida tus datos y no compartas tu pin o contraseña.

¿Qué debo hacer si sospecho de una transferencia fraudulenta?

Contacta inmediatamente a Tigo Money al *555.

¿Cuánto es el cargo por transferencias ACH?

La tarifa es de L40 por cada envío. Recibir dinero no tiene costo.

¿Qué pasa si me equivoco en el número de cuenta?

El Cliente es responsable de la información ingresada. Si la cuenta suministrada existe en el banco del beneficiario, la transferencia será aplicada. Puedes comunicarte con Tigo Money para reportar el incidente, sin embargo, el tiempo de respuesta dependerá del otro banco.

Problemas comunes con transferencias a otros bancos

Si no logra completar la transferencia tenga en cuenta lo siguiente:

Saldos disponibles: su cuenta bancaria debe mantener suficiente dinero para cubrir el monto de la transferencia y cualquier comisión aplicable.

Cuentas activas: asegúrese que su cuenta bancaria y la cuenta bancaria destino se encuentren activas.

Datos de la cuenta destino: revise que la cuenta destino contenga la cantidad de dígitos correspondiente según el tipo de transferencia que está realizando.

Tipo de Moneda: Tigo Money solo puede enviar a cuentas en moneda lempiras.

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