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Por Onel Cuellar
17 artículos

Conoce Tigo ONE tv

Descubre Lo que te traemos:     ¿Que ofrece Tigo ONEtv? Ver películas, series, conciertos y los mejores partidos de la Liga Premier de Inglaterra en Paramount+ ya que este servicio está incluido en la oferta de ONEtv sin costo adicional por tiempo limitado, está la podrá descargar dentro de la sección de apps y juegos que incluye la caja. Tendrás la opción de ver la televisión desde tu smartphone descargando la aplicación de ONEtv app desde la play store o app store. Sin costo adicional. La caja ONEtv tiene sistema operativo Android TV que permite combinar sus canales de televisión lineal con las aplicaciones streaming como ser MAX que incluye 2 meses de cortesía, VIX premium que incluye los partidos de la liga española, Prime Video que incluye 3 meses de cortesía y traerá consigo la nueva temporada de Betty La Fea con sus personajes originales, Disney+ y STAR+ con 1 mes de cortesía al contratar  COMBO+. Conoce Tigo ONEtv También incluye un control remoto que permite controlar por medio de la VOZ tu caja ONEtv Paquete disponible. Permite grabar programas, series y películas, ya que incluye un espacio de grabación de 20 horas en la nube, donde podrás reproducir cuando quieras el contenido grabado. La caja ONEtv Android TV tiene in Chromecast incluido que te permitirá duplicar o compartir la pantalla de tu dispositivo Android con tu televisor para que puedas ver los videos o fotos grabadas en tu celular para revivir esos recuerdos especiales en pantalla grande, también podrás compartir juegos y aplicaciones para garantizar la mejor experiencia posible. Otra funcionalidad importante que no puedo dejar de mencionar es que la caja ONEtv permite retroceder hasta 72 horas o 3 días, el contenido de guia de televisión que ya se haya transmitido, Brindándole la oportunidad al cliente de volver a reproducir el contenido que se había perdido. Activa tu App Favorita Llamando 2243010 Configuración del dispositivo      Descubre Consejos Utiles:    

Descubre Tigo WiFi+| Hogar

Descarga la app de WiFi+ y mantén el control de tu servicio de Internet. 1. ¿Qué es el servicio WiFi+ de Tigo? Es una tecnología que amplifica la red de Internet WiFi de tu hogar, brindando una mejor cobertura y experiencia de navegación en cualquier lugar de tu casa. 2 . ¿Cuáles son los principales beneficios de WiFi+ de Tigo? Obtén accesos adicionales y extensores, acorde a la solución seleccionada. +Control. +Seguridad. +Cobertura. 3 . ¿Cuál es el precio del servicio WiFi+ y que incluye? Hay 3 tipos de licencia del servicio WiFi+ Wifi+ Básica: Esta opción no tiene costo. Permite descargar la aplicación de Tigo WiFi+ en la Play Store de Android o app Store para iOS. Una vez descargada podrás: Ver la cantidad de dispositivos conectados a la red WiFi de tu hogar. Cambiar el nombre de red de tu red WiFi. Cambiar la contraseña de tu red WiFi. WiFi+ avanzada: Por un costo de L50 ( ISV incluido): Permite descargar la aplicación de Tigo WiFi+ en la Play Store de Android o app Store para iOS. Una vez que descargues la aplicación podrás: Ver la cantidad de dispositivos conectados a la red WiFi de tu hogar. Cambiar el nombre de red de tu red WiFi Cambiar la contraseña de tu red WiFi Configurar las opciones de control parental para proteger a tus hijos sobre el contenido que visualizan o reproducen al navegar en internet. Crear redes de invitados para compartir el WiFi sin que utilicen la red principal de WiFi del hogar. Crear horarios de uso del internet por dispositivos asignados a personas específicas en el hogar. Bloquear el uso del internet a dispositivos específicos reconocidos por la red WiFi de tu hogar. Reiniciar la señal de tu internet WiFi para brindar soporte en caso de ser necesario. Tendrá un antivirus incluido y un adblocker para impedir cualquier amenaza que intente robar o afectar tu información o tus dispositivos. WiFi+ avanzada con extensores: Extensor de cobertura incluido (ISV incluido). Se instala extensor para amplificar la cobertura WiFi en todas las zonas del hogar, con esta opción podrás conectarte en cualquier área de tu casa sin problemas. También permite descargar la aplicación de Tigo WiFi+ en la Play Store de Android o app store para iOS. Una vez que descargues la aplicación podrás: Ver la cantidad de dispositivos conectados a la red WiFi de tu hogar. Cambiar el nombre de red de tu red WiFi Cambiar la contraseña de tu red WiFi Configurar las opciones de control parental para proteger a tus hijos sobre el contenido que visualizan o reproducen al navegar en internet. Crear redes de invitados para compartir el WiFi sin que utilicen la red principal de WiFi del hogar. Crear horarios de uso del internet por dispositivos asignados a personas específicas en el hogar Bloquear el uso del internet a dispositivos específicos reconocidos por la red WiFi de tu hogar. Reiniciar la señal de tu internet WiFi para brindar soporte en caso de ser necesario. Tendrá un antivirus incluido y un adblocker para impedir cualquier amenaza que intente robar o afectar tu información o tus dispositivos. Monitorear la señal del extensor y ver los dispositivos conectados a él y su calidad de navegación. Tener una mejor cobertura, brindando señal en lugares de la casa donde normalmente la señal recibida era reducida por la distancia del módem y el dispositivo que utilizas para navegar. Mejorando la velocidad de conexión de forma constante en todos tus dispositivos. Los precios son los siguientes: Wifi+ app avanzada con 1 extensor L156 Wifi+ app avanzada con 2 extensor L260 Wifi+ app avanzada con 3 extensor L365 4. ¿Cu ántos dispositivos se pueden conectar al extensor asociado al servicio de Tigo WiFi+? Puedes conectar hasta 30 dispositivos de forma simultánea, estos pueden ser: Servicio ONEtv de Tigo Smartphones Smart TV Consolas de vídeojuego Dispositivos con acceso a conexión WiFi. Impresoras Laptops y PC Cámaras Y otros dispositivos con opción a conexión WiFi. Recuerda que si tu modelo de modem es ARRIS TG2482 puedes contratar los servicios de Wifi+ de Tigo, comunicate al 22430010 para más información.

Activa Prime Video y disfruta de El Señor de Los Anillos: Los Anillos de Poder

A continuación te mostramos todo lo que necesitas saber sobre la nueva serie The Lord of The Rings: The Rings of Power de Prime Video, incluyendo cómo activarla para que disfrutes desde casa. ACTÍVALO AQUÍ   Fecha de estreno: 2 de septiembre de 2022, incluido en tu suscripción de Prime Video. Este drama épico está ambientado miles de años antes de los eventos de El Hobbit y El Señor de los Anillos de J. R. R. Tolkien, y llevará a los espectadores a una era en la que se forjaron grandes poderes, en la que reinos se alzaron en la gloria y cayeron en la ruina, en la que héroes poco probables se pusieron a prueba, en la que la esperanza pendió del más fino de los hilos y en la que el más grande villano que Tolkien jamás concibió amenazó con cubrir todo el mundo en la oscuridad. Con un comienzo en una época de relativa paz, la serie sigue a un conjunto de personajes, tanto conocidos como nuevos, que se enfrentan a la tan temida aparición del mal en la Tierra Media. Desde las profundidades más oscuras de las Montañas Nubladas, los majestuosos bosques de la capital elfa de Lindon y el impresionante reino de la isla de Númenor hasta los más lejanos confines del mapa, estos reinos y personajes forjarán legados que perdurarán mucho tiempo después de su desaparición. Esta serie está incluida en tu suscripción a Prime Vídeo. Visualiza el trailer aqui. Si activas Prime Vídeo con nosotros , te regalamos el 1 mes gratis como cortesía de parte de Tigo (el mes siguiente a un costo de $5.59). Para activar tu cuenta de Prime Vídeo en Mi Tigo App, sigue estos pasos. También te compartimos los pasos para activar tu cuenta Prime Video mediante este video.       ACTÍVALO AQUÍ 

¿Cómo activo mi cuenta de Prime Video?

A continuación te damos los pasos para que actives tu cuenta de Prime  Vídeo  y disfrutes de los beneficios que te trae activar tu cuenta a través de Tigo: Utiliza nuestro WhatsApp para activar Prime Vídeo Utiliza WhatsApp para contratar servicios premium como Prime Vídeo adicional a tu paquete residencial, todo sin salir de casa y disponible las 24 horas del día los 365 días del año. Sigue los siguientes pasos:  Haz clic en el siguiente botón y escribe 'Hola'. Liza, nuestra asistente virtual, te responderá e indicará cómo autenticar tu cuenta. Selecciona la opción 2 Servicio Residencial para consultar. Selecciona la opción 2 Hogar. De aquí en adelante sigue las instrucciones indicadas por Liza hasta activar tu paquete premium de Amazon Prime Vídeo Activación de Prime Video en Mi Tigo App Sigue los siguientes pasos para activar tu cuenta a través de la nueva versión de Mi Tigo App (si aún no la tienes, haz clic AQUÍ para descargarla): Ingresar a mi Tigo app con tu correo Selecciona tu cuenta de Servicios Fijos. Ve a la sección compra y haz clic en ver mas. Haz clic en actívalo ahora. Verifica las condiciones y haz clic en continuar. Crea una nueva cuenta y haz clic en crear tu cuenta de Prime vídeo y ¡Listo!        Conoce Nuetras nueva promoción Activación de Prime Vídeo en Mi Tigo Ingresa a Mi Tigo App e inicia sesión. Busca la sección Premium , donde encontrarás  Prime Vídeo. Encontrarás los Términos y Condiciones de Prime Vídeo, para aceptar da clic en el botón Continuar. Crea tu cuenta de Prime  Vídeo  colocando tu nombre , correo electrónico (debe ser un correo no registrado en prime vídeo previamente) y contraseña . Debes validar tu cuenta con el código que llegará a tu correo electrónico. Selecciona Suscríbete a Prime Vídeo. ¡Listo! tu servicio ya se encuentra activado. Te llegará un mensaje a tu correo que confirma el proceso. Activación de Prime Vídeo en WhatsApp Haz clic aquí para hablar con Liza en WhatsApp , y escríbele un 'Hola'. Selecciona la opción 4 ⭐Servicios Premium. Selecciona la opción 1 Prime Vídeo. Haz clic en el link para activarlo en Mi Cuenta Tigo. En Mi Cuenta Tigo, ubica el cuadro de Prime Vídeo y haz clic en ACTIVAR . Encontrarás los Términos y Condiciones de Prime Vídeo, para aceptar da clic en el botón Continuar. Crea tu cuenta de Prime  Vídeo  colocando tu nombre , correo electrónico (debe ser un correo no registrado en Prime vídeo previamente) y contraseña . Debes validar tu cuenta con el código que llegará a tu correo electrónico. Selecciona Suscríbete a Prime Vídeo. ¡Listo! tu servicio ya se encuentra activado. Te llegará un mensaje a tu correo que confirma el proceso. ¿Ya tienes una cuenta activa de Prime Vídeo y buscas desactivarla? Sigue estos pasos para cancelar tu suscripción de Prime Vídeo. Información Importante: No puedes activar Prime Video si eres un usuario Prepago. Únicamente puedes activarlo si eres un usuario Postpago Móvil o Residencial. Si tienes alguna duda sobre cómo activar tu cuenta de Prime Vídeo, haz clic en el botón y habla con uno de nuestros agentes virtuales mediante chat. Asesor Virtual ¡Utiliza nuestro WhatsApp! Nuestra asistente virtual Liza está disponible las 24 horas a través de WhatsApp para atender tus consultas. Selecciona el botón para comenzar a gestionar tus servicios.

¿Qué es Prime Video?

Prime  Vídeo es un servicio de suscripción de video streaming el cual le permitirá a nuestros usuarios Tigo ver películas y series desde el sitio web o de la aplicación de Prime Vídeo. Te invitamos a que conozcas los Términos y Condiciones de Prime Vídeo. ¿Cómo puedo saber si mi equipo es compatible? Verifica si tu TV, consola de juegos, tablet, smartphone u otros dispositivos son compatibles con Prime Video . ¿Hay contenido para alquilar? No, todos los servicios ya están incluidos en la suscripción. ¿Puedo ver series o películas con mi cuenta de Prime Vídeo Compras? Con tu cuenta de Prime Compras no podrás acceder a los contenidos de series o películas, ni a los descuentos por pedidos de compras con su cuenta de Prime Vídeo. ¿Qué tengo que hacer si tengo un inconveniente con  Prime Vídeo? En caso de inconveniente debes comunicarte al Centro de Atención dePrime Vídeo . ¿Qué hago si al ingresar a la aplicación me pide volver a activar el beneficio, pero ya cuento con el mismo? Tienes que cerrar y volver a iniciar sesión con el correo electrónico registrado con el beneficio para disfrutar de las series y películas.   Utiliza nuestro WhatsApp para activar Prime  Vídeo Utiliza WhatsApp para contratar servicios premium como Prime Vídeo adicional a tu paquete residencial, todo sin salir de casa y disponible las 24 horas del día los 365 días del año. Sigue los siguientes pasos:  Haz clic en el siguiente botón y escribe 'Hola'. Liza, nuestra asistente virtual, te responderá e indicará cómo autenticar tu cuenta. Selecciona la opción 2 Servicio Residencial para consultar. Selecciona la opción 2 Hogar. De aquí en adelante sigue las instrucciones indicadas por Liza hasta activar tu paquete premium de Prime Vídeo. ¡Utiliza nuestro WhatsApp! Nuestra asistente virtual Liza está disponible las 24 horas a través de WhatsApp para atender tus consultas. Selecciona el botón para comenzar a gestionar tus servicios.     ACTÍVALO AQUÍ