Billeteras Tigo Money Bloqueadas | Móvil

Sí,tu billetera se ha bloqueado, te compartimos los motivos del bloqueo:

**Validación DNI: en cumplimiento a la Resolución GRD No. 746/25-11-2022 emitida por la CNBS.

1. Nuevo Registro: Todo nuevo registro en la billetera Tigo Money por el canal USSD/SMS deberá abocarse a un agente Tigo Money, presentar su DNI y poder ser validado para comenzar a usar su billetera. La validación no tiene ningún costo.
2. Billeteras ya registradas: Para los usuarios existentes registrados por USSD que están bloqueados, deberán presentarse a un agente Tigo Money, validar su DNI para continuar realizando transacciones desde su Billetera.

3. Desbloqueo registros USSD :Te recordamos que por motivos regulatorios al registrarte desde USSD tu billetera quedara bloqueada hasta que te acerques el agente Tigo Money mas cercano y presentes tu DNI para validar tu identidad.

   También puedes validar tu DNI desde la APP Tigo Money, seguir todos los pasos que te indica y al completar tu registro Exitoso estarás validando tu DNI.

**PIN Bloqueado

1. Has realizado numerosos intentos para ingresar a tu billetera y te bloqueo el acceso.

2. Debes llamar al *555 SEND sin costo y gestionar te desbloqueen tu usuario, posterior pedir un RESET de PIN para poder ingresar y hacer el cambio a un nuevo PIN.

 Conoce los pasos para cambiar tú PIN /contraseña.