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¿Qué es el número de cliente y dónde lo encuentro? | Hogar

Descubre información clave sobre tus servicios residenciales. Te proporcionamos detalles esenciales que debes conocer al gestionar tus servicios.

¿Qué es el número de cliente residencial?

Es el número asociado a tus servicios residenciales. Es fundamental que lo conozcas, ya que este número identifica de manera única tu servicio. Entender cómo identificarlo es crucial para facilitar cualquier gestión relacionada con tus servicios.

¿Dónde encontrar el número de contrato y referente de pago?

  • En el detalle de tu factura veras "Nombre de cliente"
  • En Mi Tigo App.

A continuación te mostramos como puedes ver tu número de cliente. 

Como_encontrar_el_c_digo_de_cliente_Hogar1_factura.png

En Mi Tigo App, ¿dónde encuentro el número de cliente?

Es muy fácil: al asociar tus servicios en Mi Tigo App, podrás ver y gestionar todos tus servicios —móviles y residenciales— desde un mismo lugar, de forma rápida y organizada.

Mi Tigo App Aquí podrás encontrar la solución a tus dudas. Sigue los pasos que te compartimos a continuación.

1. Ingresa a Mi Tigo App inicia sesión con tu usuario y contraseña.

2. En el extremo superior de la pantalla de inicio verás el número de cliente, si deseas consultar otro servicio ve al ícono de la casa. 

3. Se desplegará la lista de los servicios que tengas asociados, allí verás el número de cliente para cada uno.

Información adicional de Mi Tigo App. 

  • Podrás ver el detalle de tu factura residencial 
  • Debes de asociarte a la App para poder ver tu número de cliente residencial y tu servicio  móvil. 
  • Podrás ver todos los servicios que asociaste.
  • Puedes hacer compra de servicios Premium.

¡Utiliza nuestro WhatsApp!

Nuestra asistente virtual Liza está disponible las 24 horas a través de WhatsApp para atender tus consultas. Selecciona el botón para comenzar a gestionar tus servicios.

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