Todos nuestros clientes de Tigo móvil tienen el beneficio de poder navegar sin datos a través de una versión de Facebook que le permite utilizar algunas funciones de la plataforma desde su celular.
El cliente puede cambiar entre el modo gratuito y el modo de datos en Facebook en cualquier momento.
En el modo gratuito puedes publicar texto, hacer comentarios, reaccionar, subir fotos y ver texto sin usar datos.
En el modo de datos puedes usar todas las funciones de Facebook, como ver fotos y videos, leer artículos y subir videos.
Preguntas Frecuentes
- ¿Quiénes pueden recibir esta oferta?
- Esta oferta está disponible para cualquier persona que tenga una cuenta de Facebook y que sea cliente Móvil de Tigo.
- ¿Cómo puedo recibir esta oferta?
- Para recibir esta oferta el cliente debe ingresar a https://free.facebook.com desde el navegador web del celular o abrir la aplicación en Android para comenzar a utilizar Facebook sin datos. Es necesario que el cliente tenga la versión más reciente de la aplicación de Facebook para Android.
- ¿Cómo cancelo el uso de esta oferta o desactivo esta versión de Facebook?
- El cliente puede cancelar el uso de la oferta haciendo clic en No, gracias en la pantalla inicial donde se invita a participar o puede acceder a Desactivar modos en la página de configuración de modos gratuito o de datos. Si se desactiva la configuración de modos gratuito o de datos, ya no podrá usar Facebook con datos gratuitos y usará sus datos para explorar la plataforma.
- ¿Para qué funciones de Facebook no se necesitan datos en modo gratuito?
- En el modo gratuito, el cliente puede subir fotos, publicar texto, indicar que algo le gusta, hacer comentarios y ver todo el texto en Facebook sin usar datos.
- ¿Qué funciones de Facebook Messenger puedo usar con datos gratuitos?
- No se puede utilizar ninguna función de Messenger con datos gratuitos.
- ¿Cómo cambio entre el modo gratuito y el modo de datos?
- Si el cliente está utilizando el modo gratuito, debe hacer clic en Ver fotos en la parte superior derecha para cambiar al modo de datos. También puede hacer clic en cualquier foto o video en donde dice Usar datos para ver fotos/videos para cambiar al modo de datos. Si está utilizando el modo de datos, debe hacer clic en Usar modo gratuito para cambiar al modo gratuito en el banner superior.
- ¿Cuántas veces puedo cambiar entre el modo gratuito y el modo de datos?
- El cliente puede alternar entre ambos modos tantas veces quiera, con tal no haya alcanzado el máximo de 200MB gratis diarios del modo gratuito.
- ¿Es necesario tener una cuenta de Facebook?
- Si, si no tiene una cuenta de Facebook, puede ir a free.facebook.com usando el navegador del celular o la aplicación de Facebook para Android con la tarjeta SIM de Tigo y crear una cuenta sin usar datos.
- ¿En qué dispositivos puedo utilizar esta oferta?
- Esta versión de Facebook está disponible en un navegador web del celular compatible (Chrome, Safari, opera Mini), la aplicación de Facebook Lite o la aplicación de Facebook para Android. La app de Facebook para IOS, para Windows Phone y BlackBerry no aplican a esta oferta.
- ¿Debo tener paquete o plan de datos para usar esta promoción?
- No, el cliente puede acceder sin datos al modo gratuito, pero debe tener encendidos sus datos móviles.
- ¿Qué ocurre si hago clic en un artículo o enlace que me lleva a un sitio fuera de Facebook?
- Al hacer clic en un artículo o enlace, aparece una alerta avisando que se empezarán a utilizar los datos del cliente actuales.
- ¿Puedo descargar la aplicación de Facebook de manera gratuita?
- No, para descargar la aplicación de Facebook, es necesario tener datos móviles.
Condiciones y restricciones
- Aplica para clientes móvil prepago y pospago
- Aplica para el App de Facebook o Facebook Lite para Android o navegador web desde cualquier celular
- Tener activado los datos móviles aun sin tener paquete o plan de datos activo
- No estar conectado a WiFi
- Todos nuestros clientes pueden utilizar hasta 200MB en modo gratis después de estos 200MB deberán utilizar su plan de datos o paquete de datos para seguir navegando en Facebook
- Es necesario tener un paquete de datos o plan de datos activo para acceder al modo datos
- Si el cliente prepago no tiene paquete de datos activo y quiere utilizar el modo datos puede comprar 3 paquetes a través de Facebook:
- 100MB + Facebook + WhatsApp de 1 día por L40
- Suscripción de Facebook Ilimitado de 1 día por L17
- 400MB de 3 días por L41
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