¿Cómo consultar el estado de mis préstamos?
Consultar el estado de tus préstamos es muy fácil. Te detallamos cuatro opciones para realizarlo:
Opción 1: Utiliza nuestro WhatsApp 👈🏻
Opción 2: Por mensaje de texto 📧 Envía un mensaje de texto con la palabra CONSULTA al 321.
Opción 3: Marcando nuestro #321# 📲 Luego selecciona #Siguiente, Opción 6 Consulta de Préstamos
Opción 4: A través de Mi Tigo App en la pestaña de Consumos busca la sección Prestamito.
Estas opciones te mostrarán los siguientes datos de tu préstamo:
- Total de tu deuda.
- Fecha máxima de pago, con el propósito de que siempre tengas el servicio disponible.
- La cantidad de préstamos que puedes solicitar.
- Lo máximo que puedes solicitar.
- Te informará si tienes préstamos pendientes.
Información importante:
- Recuerda que al hacer una solicitud de préstamo, se te debitara de tu siguiente recarga.
- La solicitud de tu préstamo tiene un cobro de acuerdo a la cantidad que solicitas.
- Para cancelar un préstamo que no es debitado automáticamente, envía la palabra COBRAME al código 321 y el sistema te debitará.