Consultar el estado de tus préstamos es muy fácil. Te detallamos cuatro opciones para realizarlo:
Opción 1: Utiliza nuestro WhatsApp 👈🏻
Opción 2: Por mensaje de texto 📧
Envía un mensaje de texto con la palabra CONSULTA al 321.
Opción 3: Marcando nuestro #321# 📲
Para consultar, puedes marcar #321# Send.
Opción 4: A través de nuestra Tigo App en la pestaña de saldo.
Estas opciones te mostrarán los siguientes datos de tu préstamo:
- Total de tu deuda.
- Fecha máxima de pago, con el propósito de que siempre tengas el servicio disponible.
- La cantidad de prestamos que puedes solicitar.
- El máxima que puedes solicita.
- Te informara si tienes prestamos pendientes.
Información importante:
- Recuerda que al hacer una solicitud de préstamo, se te rebitada en tu siguiente recarga.
- La solicitud de tu préstamo tiene un cobro de acuerdo a la cantidad que solicitas y sera cobrado de tu recarga.
- Para cancelar un préstamo que no es debitado automáticamente, envía la palabra COBRAME al código 321 y el sistema te debitará.