Te compartimos el paso a paso para cancelar tu suscripción de Whatsapp ilimitado o de Facebook ilimitado:
Descarga Mi Tigo App haciendo clic en la tienda de aplicaciones de tu equipo.
¿Cómo cancelar mis suscripciones de Whatsapp ilimitado o de Facebook ilimitado?
Si quieres cancelar tu suscripción de una manera fácil y rápida te mostramos otra opción de cómo hacerlo por medio del #111# solo sigue estos sencillos pasos :
- Ingresa al #111# SEND veras el menú principal de compra de paquetes.
- Selecciona la Opción siguiente # enviar.
- Selecciona la Opción número 5 Renovación Automática de Internet.
- Te llevara a otro menú, donde debes de Seleccionar la Opción Siguiente # enviar.
- En el siguiente paso selecciona Siguiente # Enviar.
- Por último, la opción numero 5 Eliminar Suscripción.
- ¡Listo ¡ recibirás un mensaje que te confirma la cancelación de tu Suscripción.
1. Ingresa desde tu celular a Mi Tigo App. Si aún no te has registrado en Mi Tigo, te contamos cómo hacerlo acá.
2. En la parte superior de tu pantalla, haz clic en Compras. En Suscripciones activas podrás ver las que tienes activas y seleccionar la que deseas desactivar. Haz clic en el ícono de eliminar indicado en la imagen a continuación:
3. Te mostrará una pantalla de confirmación de que deseas cancelar la suscripción. Haz clic en Eliminar.
4. En la parte superior de tu pantalla podrás ver una ventana color verde que indica 'Eliminación del paquete exitosa'. Esto confirma que tu paquete ha quedado eliminado. También recibirás un mensaje de texto con la confirmación de que este ha sido eliminado.
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