Suspensión y Reconexión de mis Servicios Residenciales Tigo

Conoce todo sobre la suspensión y reconexión de los servicios Tigo, con cuantas facturas vencidas se suspenden los servicios por no realizar el pago oportuno y las entidades donde puedes realizar el pago.

¿Cuándo me pueden suspender un servicio?

• Los Servicios Residenciales se suspenden cuando no se realiza el pago de la factura de la siguiente manera:

NOTA IMPORTANTE: Si estás disfrutando de Prime Vídeo y tu Servicio Residencial es suspendido por falta de pago, se cancelará tu cuenta de Prime Vídeo automáticamente. Para seguir disfrutándolo, valida en Mi Tigo hasta que fecha tienes disponible el servicio y vuelve a registrarte. Ingresa para más info aquí.

¿Qué pasa cuando se suspenden mis servicios?

• Telefonía: Recibes llamadas y puedes realizar llamadas solo a líneas de emergencia.
• Televisión: El servicio queda deshabilitado en su totalidad.
• Internet: El servicio queda deshabilitado en su totalidad.

Haz clic en el siguiente botón para pagar tu factura de servicios móviles y residenciales:

Pagar mi Factura AQUÍ

¿Una vez realizado el pago en cuánto tiempo me los reconectan?

• La conexión de los servicios se realiza según el medio de pago, como se ilustra a continuación para los servicios de Telefonía, Internet, Televisión Digital y Televisión Satelital:

Medios de Pago de Facturas Vencidas y Tiempos de aplicación del Pago en nuestros sistemas

Encuentra en la siguiente tabla los medios de pago disponibles para tu factura y el tiempo que se tarda en aplicar en nuestro sistema tu pago:

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