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Consulta el estado de tu línea

¿Quieres conocer el estado actual de tu línea o consultar el de un tercero? Puedes hacerlo a través de nuestro servicio telefónico IVR siguiendo estos pasos:

  1. Marca *611 desde tu línea Tigo Prepago.

  2. Selecciona la opción 4: Consultar saldo y/o estado de línea propia o de un tercero.

  3. Luego, presiona la opción 2 para consultar el estado de tu línea o el de un tercero.

  4. Ingresa el número de teléfono que deseas consultar y el sistema te indicará el estado actual de la línea.


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Nuestra asistente virtual Liza está disponible las 24 horas a través de WhatsApp para atender tus consultas. Selecciona el botón para comenzar a gestionar tus servicios.

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