Conoce todas las características de tu módem Hitron CGNV2 de Internet fijo Tigo
Comportamiento de las luces:
|
Indicador |
Estado |
Descripción |
Power |
Encendido Fijo |
El módem está encendido |
|
Parpadeando |
El módem presenta fallas de energía o está funcionando con batería |
|
|
Apagado |
El módem está apagado |
|
 
US/DS |
Encendido Fijo |
Canales de upstream y downstream enlazados |
|
Parpadeando |
Enlazando canales de upstream y downstream |
|
|
Apagado |
El módem está apagado |
|
Online |
Encendido Fijo |
El módem está conectado a la central de servicios |
|
Parpadeando |
Conectando a la central de servicios |
|
|
Apagado |
El módem no está conectado a la central de servicios |
|
 
Ethernet 1-2 |
Encendido Fijo |
Hay un equipo conectado mediante cable de red |
|
Parpadeando |
Hay transferencia de datos a través del cable de red |
|
|
Apagado |
No hay equipos conectados |
|
Phone |
Encendido Fijo |
Hay un teléfono conectado al módem pero no está siendo utilizado |
|
Parpadeando |
Hay un teléfono conectado al módem y está siendo utilizado |
|
|
Apagado |
No hay un teléfono conectado o el servicio no se encuentra registrado |
|
Wireless |
Encendido Fijo |
La red WiFi se encuentra habilitada |
|
Parpadeando |
Se están transfiriendo datos a través de la red WiFi |
|
|
Apagado |
La red WiFi se encuentra desactivada |
Si tu módem presenta uno de estos estados, te recomendamos que realizar un reinicio de tu dispositivo módem como primera medida. En caso de que persista, chatea con nosotros.
¡Utiliza nuestro WhatsApp!
Nuestra asistente virtual Liza está disponible las 24 horas a través de WhatsApp para atender tus consultas. Selecciona el botón para comenzar a gestionar tus servicios.