Si olvidaste el nombre o contraseña de tu red WiFi o simplemente deseas cambiarlas, en Mi Tigo puedes hacerlo fácilmente.
Sigue estos pasos para cambiar el nombre y contraseña de tu red WiFi
1. Para consultar y cambiar el nombre y contraseña de tu red WiFi, ingresa a Mi Cuenta Tigo con el correo y contraseña que registraste. Si aún no estás registrado Crea tu cuenta.
2. Luego, dentro de las opciones en la parte superior, desliza hacia la izquierda y selecciona la opción RED.
3. Ingresa a la pestaña AJUSTES, luego, dirígete en la sección Mis redes, busca tu red WiFi y da clic en EDITAR.
Te recomendamos que por defecto dejes la configuración de seguridad en WPA2PSK-AES en ambas bandas.
5. ¡Importante! Si el módem que instalamos en tu hogar es doble banda, verás dos redes con el mismo nombre (una 2.4Ghz y otra 5Ghz). En este caso es necesario que realices el de nombre de red y contraseña en ambas redes y que les asignes el mismo nombre de red y la misma contraseña, para que tus dispositivos puedan conectarse automáticamente a la red que más convenga*.
(*Aplica para módem Arris TG2482)
¡Listo! Una vez realices los cambios, recuerda buscar la nueva red en tus dispositivos e ingresar la nueva contraseña en tus dispositivos.
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