¿Cómo puedo saber qué dispositivos están conectados a mi red WiFi? | Hogar

1. Para conocer los dispositivos conectados a tu red WiFi, ingresa a Mi Tigo con el correo y contraseña que registraste. Si aún no estás registrado Crea tu cuenta.
 

2.Luego debes de seleccionar la opción de Soporte

4.Selecciona Tu Redy da clic en la flecha, que te mostrándote la lista de los dispositivos conectados.

5. Si aparecen dispositivos que no reconoces o no aparecen todos los dispositivos que tienes conectados a tu red Wi-Fi, te invitamos a Refrescar los datos en la opción AJUSTES y luego en el botón REFRESCAR DATOS.

Datos importantes que debe de tomar en cuenta con tu conexión WiFi.

Al lado de cada uno observarás tres posibles indicadores de color en el ícono de la señal WiFi:

Verde significa que la señal WiFi es óptima.

Amarillo: significa señal débil. Este dispositivo no está recibiendo buena potencia de señal. Para mejorar la calidad considere moverlo más cerca de su módem o solicite un extensor de señal.

Rojo: significa señal muy débil. Para que la señal que reciba tu dispositivo sea más fuerte, acércalo al módem si es posible. Conoce más sobre objetos en tu hogar que podrían estar obstruyendo la señal de tu WiFi Residencial aqua

¡Importante! En caso que sigan apareciendo dispositivos que no reconoces, te recomendamos cambiar de inmediato la contraseña de tu red Wi-Fi. Conoce cómo aquí.

¿Necesitas ayuda asistida? ¡Nosotros te daremos solución! Envíanos tu consulta o solicitud para brindarte una solución. Haz clic en el siguiente botón y te solucionaremos: